会议首先由内审组介绍了2012年度内、外部的审核情况;由工艺质量部的康俊开经理作了2012年度产品质量状况的分析。然后由销售服务公司、 运营管理部等部门就集团公司2012年的销售交付情况、顾客满意度的调查、各项指标完成情况等项目进行了汇报。管理者代表刘镇钧就2012年度质量体系运行情况、过程业绩、资源配置、质量目标的完成情况及体系存在的不足和纠正预防措施的实施进行了全面的总结。集团公司董事长、总经理康凤明,副总经理聂化涛和管理者代表刘镇钧分别进行了一一点评,肯定了2012年体系运行的成绩,指出了不足,提出了下一步的工作要求。
最后,受董事长、总经理康凤明委托,副总经理聂化涛作出了管理评审结论:集团公司的三体系运行符合相关法律法规和行业标准的要求,质量、环境和职业健康安全体系经运行验证符合顾客和相关方的要求,体系运行充分、适宜、有效。他就今后的三体系工作提出了几点要求:一是结合部门实际,对体系运行查缺补漏,整改问题举一反三;二是认真分解2012年的工作大纲,把各项指标落实到位,加强体系运行考核监督,避免里外“两层皮”的问题;三是持续改进三体系的运行质量,在改进中不断修订和完善体系文件。